常州一乘客玉鐲被公交車門夾斷 如何賠起爭議



被公交車門夾斷的玉鐲 沈女士供圖

????公交到站乘客準備下車時,車門突然關閉,將手臂上玉鐲夾斷瞭!這是發生在常州的一起意外。事後,乘客沈女士向公交公司交涉,但至今未得到處理。7月17日,常州市公交集團向現代快報回應稱,公司會積極處理好此事,並追究公交駕駛員責任。

????事發

????公交突然關門,乘客玉鐲被夾斷瞭

????據沈女士回憶,7月9日上午,她搭乘B11路公交車前往南大街辦事。車輛行駛至南大街站停穩後,沈女士跟隨其他乘客準備下車。

????“在南大街下車的人比較多,當時我前面有五六個人,後面也跟瞭幾個人。”沈女士回憶,就在她探出身子準備下車時,車門卻突然關閉,其手臂被快速關合的公交車車門夾住。

????這突如其來的一幕,讓等候下車的乘客嚇得驚叫起來,車門很快再次打開。下車後,驚魂未定的沈女士發現,自己身體雖然沒有受傷,但胳膊上的玉手鐲被夾斷瞭。“胳膊上隻剩下一半瞭,還有一抽油煙機專業清洗台北市清洗抽油煙機半吊在地上摔成瞭三段。”沈女士稱,這隻玉鐲是她幾年前到香港旅遊時花3800元購買的。

????交涉

????先答應賠償損失,後來又變卦

????沈女士向現代快報記者提供的一段監控視頻顯示,身著黑色上衣的她正在下車時,車門突然關閉將其夾住。車門打開後,她繼續下車,低頭發現手鐲斷開,隨即扭頭向公交車駕駛室方向行走。

????沈女士稱,在發現手鐲被夾斷後,她向駕駛員說明瞭情況,對方當時聲稱會賠償損失。雙方約定到公交車底站處理此事,其間沈女士撥打公交公司投訴電話,並根據對方要求打電話報警。不過隨後的幾次溝通並不順利,沈女士稱,當事駕駛員態度不好,不願意接受警方調解,“還說我碰瓷”。

????按照沈女士的說法,在協商過程中,一聽說玉鐲是她花瞭3800元買的,原本還說會賠償的駕駛員突然變卦,聲稱不是他的錯。

???營業用抽油煙機清洗?回應

????公交司機有責任,要賠償先估價

????記者註意到,沈女士發帖後,常州市公共交通集團第五汽車公司回復稱:事故發生後,公司安保科已報警協商處理,並將持續關註事情進程,積極配合各部門妥善處理。

????7月17日,常州市公交集團安保科科長蔣華偉回應現代快報,對沈女士玉鐲損毀一事,公交車駕駛員負有責任,公交公司不推諉、不回避也不包庇。

????“我們肯定有過錯,現在關鍵是玉石的價格沒辦法認定,當事人無法提供發票,就沒辦法按照乘客說的價格賠償。”蔣華偉表示,公交集團肯定會賠償,他建議沈女士將玉鐲拿到物價局做價格評估,“這樣公司才有賠償依據。”

????“除瞭對當事人進行賠償外,公交集團還將依照相關規定對公交車駕駛員進行處理。”蔣華偉強調,要向沈女士道歉,希望她能對他們的工作給予理解。

????不過,沈女士則表示,她從未要求公交公司按照3800元賠償,“這麼多年,我的發票已經沒瞭”,隻要鑒定好玉鐲的材質,“賠一個同等質量的就行”。

????事發後她按照公交公司建議聯系瞭物價部門,但對方價格評估工作不對外服務。目前,沈女士計劃通過司法途徑解決此事。(宋體佳)

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